“優秀的商業模式具備怎樣的特征？”
“商業模式設計的起點是資源還是客戶需求？”
“如何探索有效的“邊緣市場？”
“用戶或客戶的需求及痛點應當如何挖掘？”
“如何全景化體察我們所在組織的“商業模式？”
8月29日，帶着這些問題，2020級MBA學員們走進了《商業模式創新》線上工作坊。“工作坊”是指在專業引導師帶領下，現場學員就焦點議題進行研讨，産出實際解決策略，并推動實際行動的方式，“工作坊”被廣泛用以問題解決、達成共識及探索商業模式創新的領域。原計劃線下開展的商業模式創新工作坊，受疫情影響，也采用了線上的形式進行，此次線上工作坊特别邀請了上海點賦咨詢的創始合夥人張星坤先生授課。在線上，同學們依然熱情高漲地參與了課程。
本次工作坊從“超級訪問”開始，促動學員之間對話及互訪，幫助參與者建立鍊接；然後又就“商業模式創新”的背景及價值等方面進行了詳細的闡述；下午的工具講解、案例分享及工具實操，重點講解了“用戶故事地圖”及“商業模式畫布”兩個工具的使用，資深管理顧問張星坤老師帶來了“智學島”的精彩案例，帶領大家就自己的現實工作進行了共創及演練，站在商業更高的維度去看自己的工作，是商業模式的演練，更是上帝視角的實踐。
《商業模式創新》線上工作坊結束了，但商業模式帶來的八個問題會一直伴随我們的實踐和思考：客戶是誰？我們為他們提供了什麼價值？他們在哪裡？我們跟客戶之間的關系是什麼？憑什麼是我們？我們的夥伴是誰？我們需要花哪些成本？我們如何賺錢？關于商業，你的手指向遠方，那也是我們願意探索的方向。
